مقررات و قوانین

مشتری مداری و جلب رضایت مشتری یکی از اولویت های سایت تک ایران کالا است.

جلب اعتماد انها و از همه مهمتر ایجاد تجربه عالی در خرید یکی از هدفهای ماست.

فروش هرگونه کالا بالاتر از قیمت مصوب و قیمت غیر واقعی در سایت تک ایران کالا ممنون است.

_ ارسال به موقع سفارش مشتریان 

_  مبنای احراز هویت و شناسایی کاربران، نام و نام خانوادگی، نشانی ایمیل و کد ملی آنان است. در صورت ورود اطلاعات نادرست توسط کاربران، فروشگاه اینترنتی تک ایران کالا هیچگونه تعهدی در قبال ضررهای مادی و معنوی ناشی از آن نخواهد داشت.

_ . کاربر در هنگام ثبت سفارش به‌صورت غیرحضوری از فروشگاه اینترنتی تک ایران کالا با وارد کردن اطلاعات تماس و نشانی خود به تک ایران کالا اجازه می‌دهد از این اطلاعات و داده‌ها به‌منظور ارائه‌ی خدمات بهتر و تحویل کالا، استفاده نماید. بدیهی‌ست در این راستا کاربر اجازه‌ی تماس از طریق پست الکترونیکی، پیامک و تلفن را به تک ایران کالا  داده و مطابق با سیاست‌های درج شده در صفحه‌ی حریم خصوصی، تک ایران کالا از این داده‌ها نگهداری و مراقبت خواهد کرد.

_ تمامی کالاها پیش از ارسال توسط کارشناسان تک ایران کالا  بررسی و از نظر ظاهر و عملکرد امتحان می‌شوند. کالاهای برقی و دیگر کالاهای دارای گارانتی شرکت‌های ثالث با توجه به نوع کالا و شرایط آن، تحت قوانین ضمانت‌نامه‌ی خود هستند و تک ایران کالا مسوولیتی درباره‌ی خدمات پس از فروش آنها ندارد. اما دیگر کالاهای بدون گارانتی، از نظر اصالت و سلامت ظاهری توسط تک ایران کالا  تایید شده و سپس برای کاربران ارسال می‌شود.

_ تک ایران کالا تلاش می‌کند با ارائه‌ی اطلاعات و مشخصات دقیق از تمامی محصولات موجود در فروشگاه، آسان‌ترین و ساده‌ترین شکل خرید و انتخاب غیرحضوری را برای کاربران فراهم کند.